SakuraDropsへのお問い合わせ
SakuraDropsおよび各サービスについて、利用を検討している方から利用中の方まで、お問い合わせを受け付けています。
分からないことやお困りのことがある場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
BizCurrensについて
BizCurrensについて、次のようなお問い合わせを受け付けています。
ご利用を検討中の方
- BizCurrensでできること
- 自分の業種や使い方に合うか
- 料金について
- 契約・自動更新について
- 解約について
- 利用開始について
BizCurrensをご利用中の方
- 操作方法について
- ログインやアカウントについて
- サービスが正常に利用できない場合
- 契約・解約について
- 料金・請求について
- その他、BizCurrensの利用に関すること
料金・請求・返金について
次のような場合も、お問い合わせください。
- 二重に請求されている
- 請求内容に心当たりがない
- 契約内容と請求内容が異なる
- 解約や契約更新について確認したい
- 返金について確認したい
- その他、料金や請求について問題がある
内容を確認し、契約条件や請求状況に応じて必要な対応を行います。
ReCARteについて
ReCARteのサービス内容や利用に関するお問い合わせも受け付けています。
現在のサービス内容や利用方法など、確認したいことがある場合はお問い合わせください。
SakuraDropsについて
BizCurrens・ReCARte以外にも、SakuraDropsのサービスや運営に関するお問い合わせを受け付けています。
お問い合わせ内容に応じて確認のうえ対応します。
特定商取引法に基づく事業者情報の開示請求
「特定商取引法に基づく表記」で、ご請求があった場合に開示するとしている事業者氏名、所在地または電話番号の開示をご希望の場合も、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先
メール：
【要入力②：お問い合わせに使用するメールアドレス】
お問い合わせの際は、確認に必要な範囲で、次の情報をお知らせください。
- お名前
- サービスをご利用中の場合は、登録に使用しているメールアドレス（該当する場合）
- 対象となるサービス
- お問い合わせ内容
- 問題が発生している場合は、その状況
パスワードや認証コードなどの秘密情報は送信しないでください。
返信について
お問い合わせ内容を確認のうえ、順次対応します。
内容によっては、確認や回答に時間がかかる場合があります。
現在、実際の対応時間を保証できる運用実績がないため、「24時間以内」「○営業日以内」などの固定した返信期限は設けていません。
個人情報の取扱いについて
お問い合わせで取得した情報は、お問い合わせへの回答、問題の調査および必要な対応のために使用します。
個人情報の取扱いについては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。